Лінія 112 в Україні приймає скарги на відсутність опалення, води та електрики

Лінія 112 в Україні почала приймати скарги на відсутність опалення, води та електрики. Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко повідомив про це 15 січня.

Оператори лінії 112 не лише реєструють звернення до екстрених служб, але й отримують інформацію про критичні ситуації в домівках українців, пов’язані з відсутністю комунальних послуг. Ці дані терміново направляються до штабу для ліквідації наслідків російських ударів по енергетичних об’єктах в Києві, а також до комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах. Оператори також надають інформацію про найближчі “пункти незламності” та місця обігріву, в разі необхідності скеровують бригади екстрених служб.

Звернутися на лінію 112 можна навіть у випадку відсутності мобільного зв’язку через Wi-Fi та застосунок 112 Ukraine. Це стосується “пунктів незламності”, торгових центрів і медичних закладів.

14 січня 2026 року президент України оголосив про намір ввести стан надзвичайної ситуації в енергетиці у відповідь на серйозні наслідки російських атак на енергетичний сектор. Це свідчить про зосередженість держави на вирішенні критичних ситуацій на урядовому рівні.

Президент Зеленський зазначив, що в Києві створено штаб для координації дій в умовах кризи. Цей штаб буде діяти постійно. Перший віцепрем’єр-міністр та міністр енергетики України Денис Шмигаль визначений керівником робіт, які спрямовані на підтримку громадян і вирішення практичних питань у важкий час.