На Житомирщині перевізника покарали за відмову пільговому ветерану в проїзді

Порушення прав ветерана: на Житомирщині перевізника покарали за відмову у пільговому проїзді

На Житомирщині вдалося оперативно вирішити питання відмови у пільговому проїзді ветерану. Про це повідомила Укртрансбезпека.

До Управління державного нагляду у Житомирській області надійшло звернення стосовно порушення прав учасника бойових дій на маршруті «Коростень – Київ». Заявник повідомив, що водій автобуса безпідставно відмовив ветерану у безкоштовному проїзді, що є порушенням вимог законодавства щодо соціальних гарантій.

Фахівці регіонального Управління Укртрансбезпеки оперативно перевірили надану інформацію. За результатами перевірки на водія автобуса та перевізника були складені адміністративні протоколи.

Також були надані рекомендації, як діяти у випадку безпідставної відмови у пільговому проїзді. Рекомендується зафіксувати наступну інформацію:

– номер автобуса, прізвище та ім’я водія, назва і контакти перевізника;
– маршрут, дату, час та місце події;
– фото або відео, якщо є така можливість;
– квиток, якщо звернення здійснюється через касу автостанції.

Скаргу на порушення можна подати через сайт Укртрансбезпеки, до якої необхідно додати копію посвідчення УБД або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.

Укртрансбезпека нагадує, що учасники бойових дій мають беззаперечне право на безкоштовний проїзд у автобусах приміських і міжміських маршрутів без жодних обмежень. Будь-які посилання на «квоти», «відсутність компенсацій» чи «вичерпання пільгових місць» є незаконними.

Лінія інформаційної підтримки Укртрансбезпеки діє щодня, номер телефону: +380443504304.